急速な成長を続けるSmuleでは、あらゆるサービスを提供できることのほかに、同社のビジネスをできるだけ迅速に進めるためのデータセンター事業者を見つける必要がありました。特別なイベントやプロモーションによって使用度が急増したときに即時にラックを5つ追加したいといった要請ができ、またそれが確実に実行されることに確信を持てる必要がありました。
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インターネットは、利用者に3つの事項を約束しました -瞬時のアクセス、24/7利用可能、消滅することはない。実際には、これらの3つの約束の継続は簡単ではありませんでした。でも、Digital Realtyが弊社のデータセンターのプロバイダーである限り、約束を守ることはそれほど難しくなくなりました。